pencetak tidak mencetak
• kertas tidak ke luar dari pencetak
• pesan-pesan kesalahan muncul ketika menggunakan sambungan USB
• kertas tersangkut terjadi
• pencetak tidak dapat dinyalakan
kertas tidak ke luar dari pencetak
Ikuti petunjuk-petunjuk ini untuk mengatasi gangguan.
memeriksa pencetak
Pastikan hal-hal berikut:
1.
Pencetak telah dihubungkan ke sumber daya listrik.
2.
Hubungan-hubungan kabel telah diamankan.
3.
Pencetak telah dinyalakan.
4.
Penutup bagian atas pencetak tertutup.
5.
Baki Lipat diturunkan, jika pencetak memiliki fungsi-fungsi ini.
6.
Pintu Akses Belakang dihubungkan.
7.
Kertas atau media cetak lainnya ditempatkan dengan benar pada
baki Masuk.
78
periksa lampu-lampu pencetak
• Jika lampu
Status Tabung Cetak
berkedip, angkat penutup pencetak
untuk memastikan bahwa tabung-tabung cetak terpasang dengan
benar.
• Jika lampu
Melanjutkan
berkedip, maka tekan tombol
Melanjutkan
.
• Jika lampu
Daya Listrik
berkedip, berarti pencetak sedang melakukan
proses pencetakan.
1. lampu dan simbol Status Tabung Cetak 2. lampu dan tombol Melanjutkan
3. lampu dan tombol Daya Listrik
instal kembali perangkat lunak pencetak
Lihat plakat
menjalankan secara cepat
untuk memperoleh informasi lebih
lengkap.
79
pesan-pesan kesalahan muncul ketika menggunakan
sambungan USB
pesan kesalahan “there was an error writing to <name of usb port>”
(terjadi kesalahan menulis <pada hubungan usb>) muncul
Jika pencetak disambungkan dengan hub USB bersama dengan peralatan-
peralatan USB lainnya, kemungkinan pencetak tidak menerima data yang
benar. Hubungkan pencetak langsung ke hubungan USB pada komputer
anda.
kertas tersangkut terjadi
1.
Pindahkan kertas dari baki Masuk dan baki Keluar.
2.
Tekan tombol
Melanjutkan
pada bagian depan pencetak.
3.
Jika anda mencetak etiket-etiket, pastikan bahwa etiket tersebut tidak
terpisah dari lembar etiket sementara melewati pencetak.
Jika kertas yang tersangkut belum terlepas:
1.
Buka Pintu Akses Belakang dengan memutar kunci ke kiri dan pindahkan
pintu.
80
2.
Lepaskan kertas yang tersangkut, kemudian pasang kembali Pintu Akses
Belakang.
3.
Isi kembali kertas ke dalam baki Masuk.
4.
Tekan tombol
Melanjutkan
.
5.
Cetak dokumen anda.
pencetak tidak menyala
Pencetak mungkin telah menyedot terlalu banyak daya listrik.
1.
Lepaskan kabel listrik dari pencetak.
2.
Tunggu selama 10 detik.
3.
Sambungkan kembali kabel listrik ke pencetak.
Tekan tombol
Daya Listrik
untuk menghidupkan pencetak.
Jika anda terus mendapat gangguan-gangguan, hubungi Pelayan
Pelanggan HP.
81