HP Deskjet 920cxi Printer - problemen met afdrukken

background image

problemen met afdrukken

• er worden lege pagina’s afgedrukt

• de afdruk staat niet helemaal in het midden of staat scheef

• delen van het document ontbreken of staan op de verkeerde plaats

• nieuwe afdrukinstellingen worden niet toegepast

• foto's worden niet juist afgedrukt

• banieren worden niet juist afgedrukt

er worden lege pagina’s afgedrukt

De printer kan in de volgende gevallen pagina's zonder tekst of
afbeeldingen produceren:

• Als een inktpatroon leeg is of beide inktpatronen leeg zijn
• Als de beschermende tape niet van de inktpatroon is verwijderd
• Er wordt een binnenkomende fax afgedrukt

de inktpatronen controleren

1.

Zet de printerkap omhoog om de inktpatroonstatus-pictogrammen te
zien.

2.

Vervang de inktpatroon als deze leeg is.

3.

Verwijder de beschermende tape als deze nog niet verwijderd is.

Zie ook:

status van de inktpatronen controleren
inktpatronen vervangen

een fax als beeldbestand opslaan

1.

Sla de fax op als een beeldbestand in TIFF-formaat.

2.

Plak het beeld in een tekstverwerkingsdocument.

3.

Sla het document op.

4.

Druk het document met het tekstverwerkingsprogramma af.

background image

85

de afdruk staat niet helemaal in het midden of staat scheef

1.

Controleer of het papier goed in de invoerlade is geplaatst.

2.

Controleer of de papierregelaars goed tegen het papier geschoven zijn.

3.

Druk het document opnieuw af.

delen van het document ontbreken of staan op de verkeerde plaats

Volg de onderstaande aanwijzingen om de afdrukrichting, het papierformaat, de
afdrukmarges en andere opties opnieuw in te stellen:

1.

Volg naar gelang van het gebruikte softwareprogramma een van deze paden om
het dialoogvenster printereigenschappen te openen:
• Klik op

Bestand

>

Afdrukken

en selecteer vervolgens

Eigenschappen

– of –

• Klik op

Bestand

>

Printerinstelling

en selecteer vervolgens

Eigenschappen

– of –

• Klik op

Bestand

>

Afdrukken

>

Instelling

en selecteer vervolgens

Eigenschappen

.

2.

Selecteer de tab

Instelling

en controleer of het juiste papierformaat voor uw

document is geselecteerd.
Als het papierformaat niet vermeld staat, dient u een

speciaal papierformaat

te

definiëren.

3.

Controleer of de marges zijn ingesteld binnen het afdrukgebied. Selecteer

Aanpassen

op de tab Instelling als de schaal van de tekst en de afbeeldingen aan

het papier moet worden aangepast.

4.

Controleer de volgende opties op de tab

Functies

:

Afdrukrichting

: Juiste afdrukrichting

Posters afdrukken

: Schakel

Posters afdrukken

indien nodig uit

5.

Klik op

Toepassen

>

OK

om terug te keren naar het venster Afdrukken of

Printerinstelling.

6.

Klik op

OK

om uw document opnieuw af te drukken.

nieuwe afdrukinstellingen worden niet toegepast

De standaardinstellingen van de printer kunnen afwijken van de afdrukinstellingen
van de softwaretoepassing. Selecteer de juiste afdrukinstellingen in de toepassing.

background image

86

foto's worden niet juist afgedrukt

1.

Controleer of het fotopapier met de afdrukzijde omlaag in de invoerlade is
geplaatst.

2.

Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer.

3.

Schuif de papierregelaars goed tegen het papier en duw de invoerlade naar
binnen.

4.

Volg naar gelang van het gebruikte softwareprogramma een van deze
paden om het dialoogvenster printereigenschappen te openen:
• Klik op

Bestand

>

Afdrukken

en selecteer vervolgens

Eigenschappen

– of –

• Klik op

Bestand

>

Printerinstelling

en selecteer vervolgens

Eigenschappen

– of –

• Klik op

Bestand

>

Afdrukken

>

Instelling

en selecteer vervolgens

Eigenschappen

.

5.

Controleer de volgende opties in de tab Instelling:

Afdrukkwaliteit

:

Beste

Papiersoort

:

Juiste fotopapier

Fotopapier afdrukken

:

PhotoREt

.

Bij gebruik van

2400 x 1200 dpi

is er 400

MB of meer ruimte op de vaste schijf nodig en duurt het afdrukken langer.

6.

Controleer de volgende opties op de tab

Functies

:

Dubbelzijdig afdrukken

:

Niet ingeschakeld

Aantal

:

Niet meer dan 20

7.

Stel de kleur, het inktvolume of de droogtijd naar wens in met de opties op
de tab

Geavanceerd

.

8.

Klik op

Toepassen

>

OK

om terug te keren naar het venster Afdrukken of

Printerinstelling.

9.

Klik op

OK

om de foto opnieuw af te drukken.

A

ls uw foto's zeer langzaam worden afgedrukt, kunt u de

fotoafdruksnelheid wellicht verhogen door

Hardware-ECP

(Extended

Capabilities Port) in de HP Deskjet Werkset in te schakelen. Deze
oplossing is alleen van toepassing op printers met een parallelle
kabelverbinding.

background image

87

banieren worden niet juist afgedrukt

1.

Controleer of de uitvoerlade omhoog staat.
De uitvoerlade moet omhoog blijven staan terwijl u banieren afdrukt.

2.

Leg het banierpapier zo in de invoerlade dat de losse rand boven aan
de stapel ligt.

3.

Schuif de voorste rand van het banierpapier zo ver mogelijk in de
invoerlade. Zorg dat de invoerlade volledig in de printer is geschoven.

4.

Volg naar gelang van het gebruikte softwareprogramma een van deze
paden om het dialoogvenster printereigenschappen te openen:
• Klik op

Bestand

>

Afdrukken

en selecteer vervolgens

Eigenschappen

of –

• Klik op

Bestand

>

Printerinstelling

en selecteer vervolgens

Eigenschappen

– of –

• Klik op

Bestand

>

Afdrukken

>

Instelling

en selecteer vervolgens

Eigenschappen

.

5.

Selecteer de tab

Instelling

:

• Controleer of

Banieren afdrukken

is geselecteerd.

• Controleer of

Banier (A4 210 x 297 mm)

of Banier (letter 216 x

297 mm) is geselecteerd als het papierformaat.

background image

88

6.

Klik op

Toepassen

>

OK

om terug te keren naar het venster Afdrukken of

Printerinstelling.

7.

Klik op

OK

om de banier af te drukken.

8.

Controleer of de printersoftware juist functioneert als er bij het afdrukken
openingen zichtbaar zijn aan het einde van de vellen.
In de Uitgave-info vindt u een beschrijving van problemen die kunnen
optreden als u met bepaalde softwareprogramma's banieren afdrukt.
Klik op

Start

>

Programma's

>

hp deskjet series

>

Uitgave-info

om deze

informatie weer te geven.

Neem contact op met de Klantenondersteuning van HP als u nog steeds
problemen heeft.

background image

89