HP Deskjet 920cxi Printer - drukarka nie drukuje

background image

drukarka nie drukuje

• drukarka nie oddaje arkusza

• przy korzystaniu z połączenia USB, pojawiają się komunikaty

błędów

• papier zacina się

• drukarka nie uruchamia się

drukarka nie oddaje arkuszy

Postępuj zgodnie ze wskazówkami w celu usunięcia problemu.

skontroluj działanie drukarki

Upewnij się, że:

1.

Drukarka przyłączona jest do źródła zasilania.

2.

Wszystkie przewody podłączone są poprawnie.

3.

Drukarka jest włączona.

4.

Górna pokrywa drukarki jest zamknięta.

5.

Jeśli drukarka wyposażona jest w rozkładaną tacę, jest ona
opuszczona.

6.

Tylne drzwiczki dostępu są zamontowane.

7.

Papier lub inny nośnik jest prawidłowo umieszczony w tacy podajnika.

background image

78

skontroluj lampki drukarki

• Jeśli lampka

Stanu Pojemników z Tuszem

mruga, unieś pokrywę

drukarki, aby przekonać się, czy prawidłowo zainstalowano
pojemniki z tuszem.

• Jeśli mruga lampka

Wznowienia

, wciśnij przycisk

Wznowienia

.

• Jeśli mruga lampka

Zasilania

, oznacza to, że drukarka zajęta jest

drukowaniem.

1. lampka i symbol stanu pojemników z tuszem 2. lampka i przycisk wznowienia
3. lampka i przycisk zasilania

zainstaluj ponownie oprogramowanie drukarki

Zajrzyj do arkusza instrukcjami

ustawień

szybki start

po dalsze informacje.

background image

79

pojawiają się komunikaty błędów podczas korzystania z
połączenia USB

pojawia się komunikat błędu „błąd w zapisywaniu < nazwy portu usb >”

Jeśli drukarka podłączona jest do koncentratora USB wraz z paroma innymi
urządzeniami USB, być może nie docierają do niej właściwe dane. Podłącz
drukarkę bezpośrednio do portu USB w komputerze.

występują zacięcia papieru

1.

Usuń papier z podajnika i tacy odbiorczej.

2.

Naciśnij przycisk

Wznowienia

znajdujący się z przodu urządzenia.

3.

W przypadku drukowania nalepek sprawdź, czy nalepka nie odkleiła
się od arkusza w trakcie przechodzenia przez drukarkę.

Jeśli nie usunięto zacięcia się papieru:

1.

Otwórz tylne drzwiczki dostępu, przekręcając rygiel w lewo i
zdejmując drzwiczki.

background image

80

2.

Usuń zablokowany papier i załóż drzwiczki z powrotem.

3.

Ponownie ułóż papier w tacy podajnika.

4.

Naciśnij przycisk

Wznowienia

.

5.

Wydrukuj dokument.

drukarka nie uruchamia się

Mogło dojść do pobrania zbyt dużej mocy.

1.

Odłącz wtyczkę zasilania od drukarki.

2.

Odczekaj ok. 10 sekund.

3.

Ponownie podłącz wtyczkę do drukarki.
Naciśnij przycisk

Zasilania

w celu włączenia urządzenia.

Jeśli problemy będą się powtarza

ć,

skontaktuj się z działem obsługi

klienta HP.

background image

81